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Hotel Customer Journey Hotellerie Phase Stay

Die Stay-Phase in der Customer Journey. Der Gast im Hotel.

12. Dezember 2019
Die Customer Journey im Hotel . An jedem Punkt entlang der Gästereise, an dem du mit deinem Gast in Berührung kommst ist sowohl deine Kommunikationsfertigkeit als auch deine Emotionskompetenz gefragt. Egal ob digital oder analog.
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https://www.superhotelier.com/wp-content/uploads/2019/12/stay.jpg 400 1000 Superhotelier https://www.superhotelier.com/wp-content/uploads/2020/01/Logo340x156.svg Superhotelier2019-12-12 16:36:132020-11-22 19:11:11Die Stay-Phase in der Customer Journey. Der Gast im Hotel.
3 Phasen der Customer Journey: Pre Stay, Stay, Post Stay

Die Pre Stay Phase in der Customer Journey: Vor der Anreise.

12. Dezember 2019
Hast du dich schon einmal gefragt, was es mit der „Customer Journey“ genau auf sich hat? Wie deine Gäste dein Hotel gefunden haben und andere Dinge mehr, die zu einer Buchung und einem Aufenthalt in deinem Hotel geführt haben?
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https://www.superhotelier.com/wp-content/uploads/2019/12/Pre-Stay.jpg 400 1000 Superhotelier https://www.superhotelier.com/wp-content/uploads/2020/01/Logo340x156.svg Superhotelier2019-12-12 15:10:202020-09-17 15:20:48Die Pre Stay Phase in der Customer Journey: Vor der Anreise.
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