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Hotel Customer Journey Hotellerie Phase Post Stay

Customer Journey Post Stay Phase – Die Kundenreise im Hotel, Teil 3

Aus den Augen, aus dem Sinn. Keine gute Taktik, um die "Post Stay Phase" deiner Gäste abzuschließen. Jetzt dreht sich alles um das Kundenbindungsmanagement, wie das erfolgreich geht, erfährst du hier!