Themenhotels - Hotelkonzept mit Zukunft

Das Themenhotel wird immer attraktiver und der Anteil dieser Hotelart nimmt vor allem in Deutschland immer weiter zu. Der Trend hat sich zur Aufgabe gemacht, in Zeiten gesättigter Reisemärkte eine zukunftsweisende Strategie zu etablieren. Hoteliers müssen im Rahmen einer Differenzierung nachhaltig auf Alleinstellungsmerkmale konzentrieren, um dadurch die Bedürfnisse der Gäste, welche besonders nach Corona im Wandel stehen, befriedigen. Themenhotels oder -angebote bieten eine kostengünstige und wertschaffende Strategie, welche sich anbietet, um sich nach der Krise besser von der Konkurrenz abzugrenzen und so direkt mehr potentielle Gäste anzusprechen.

Was sind Themenhotels?

Unter Themenhotels wird ein Hotel verstanden, welches unter einem bestimmten Motto geführt wird. Ob es sich dabei um eine komplette Ausrichtung oder nur einzelne Zimmer oder Angebote handelt, spielt dabei keine Rolle. Ausschlaggebend ist dabei oft der Standort, die Bauweise oder eine gewählte Thematik, um sich von anderen Hoteliers abzuheben. Weltweit gehören Themenhotels zu den erfolgreichsten Hotelarten.

Welche Vorteile bieten Themenhotels für Hoteliers:

Steigerung der Arbeitsmotivation von Mitarbeitern:

Wer macht nicht gern sein Hobby zum Beruf. Durch die Spezialisierung auf ein bestimmtes Thema kannst du somit auch dauerhaft die Motivation deiner Mitarbeiter stärken. Wer auch privat Feuer und Flamme für Sport ist, kann das somit auch auf der Arbeit ausleben, wenn du z. B. über ein Hotel mit großem Sportangebot (Golf-, Tennis- oder Fußballplatz) verfügst. Und Mitarbeiter die zufriedener sind werden bekanntlich auch weniger krank und senken dauerhaft die Fluktuation. Die Stärkung deines Arbeitgeber-Image kann wiederum ebenfalls ein positiver Effekt bei der Mitarbeiterfindung darstellen. Denn die fehlenden Fachkräfte gibt es bekanntlich auch immer mehr in der Hotelbranche.

Stärkung der Kundenbindung:

Gäste, die einmal eine positive Erfahrung mit deinem Hotel gemacht und sich wohl gefühlt haben, kommen gerne wieder oder empfehlen dich weiter. Hundebesitzer z. B. fahren gerne mit ihrem Vierbeiner weg und halten sich deshalb wahrscheinlicher im deutschen Raum oder benachbarten Ländern auf. Lange Autofahrten sind da eher tabu. Wenn du also diese Bedürfnisse ausreichend befriedigst und ein Hotel für alle Familienmitglieder stellen kannst, bist du auf der sicheren Seite, dass du deine Gäste immer wieder begrüßen darfst.

Alleinstellungsmerkmal gegenüber Wettbewerbern:

Manchmal sind es nur Kleinigkeiten, um sich von den Wettbewerbern abzuheben. Hier stehen die Bedürfnisse der Gäste ganz klar im Fokus. Wenn man hier Angebote hat, die der Gast bei einem anderen Hotel nicht bekommt, liegt man also ganz klar vorne. Gerade Familien buchen lieber ein Hotel, welches z. B. besser für Kinderbetreuung ausgelegt ist. Das sollte dann aber über einen klassischen Spielplatz mit Rutsche hinaus gehen.

Innovatives Hotelkonzept:

Hoteliers müssen sich immer wieder neu erfinden und am Zahn der Zeit bleiben. Der Klimawandel ist nicht erst seit gestern ein Begriff und muss zukünftig immer mehr im Fokus stehen. Mittlerweile ist diese dringende Entwicklung auch bei den Gästen angekommen und ihre Nachfrage nach nachhaltigen Hotelkonzepten wird immer wichtiger. Dadurch kannst du also nicht nur interne Prozesse effizienter und kostengünstiger sowie umweltfreundlicher gestalten, sondern ebenfalls auch eine Thematik schaffen, welche auch diese Zielgruppe anspricht. Klimafreundliche Themenhotels werden immer wichtiger und können sich dadurch am Markt dauerhaft besser.

Befriedigung von Trendentwicklungen am Markt:

Trends gibt es nicht nur bei Kleidung oder Inneneinrichtung, auch Hoteliers können den ein oder anderen Hype für sich nutzen. Gerade Filme können eine Fangemeinde kreieren, welche sich, wie z. B. bei Star Wars, über Generationen hinweg ziehen. Aber nicht nur Filme können einen Trend aufgreifen, ebenfalls Thematiken wie die z. B. Zunahme von Hunden in der Corona-Krise stärkt eine Zielgruppe spürbar. So kann sichergestellt werden, dass künftig Paare und Familien vermehrt Urlaub in Deutschland machen wollen und über hundefreundliche Hotels begeistert sein werden.

Mehr Aufmerksamkeit und PR:

Durch die Gestaltung eines Themenhotels hebt man sich nicht nur von der Masse ab, du wirst damit automatisch auch sichtbarer für die Medien. Diese greifen gerne ungewöhnliche oder neue Hotelinnovationen auf, was sich dadurch wiederum als kostenlose PR entpuppen kann. Themenhotels wird generell mehr Aufmerksamkeit als klassischen Hotelkonzepten geschenkt, was sich wiederum ebenfalls positiv auf das Marketingbudget auswirken kann.

Auswirkungen in der Google Suche

2019 buchten fast 50 % aller Reisenden ihren Urlaub im Internet und die Anzahl derjenigen die sich vor ihrer Reise im Internet inspirieren lassen liegt weit über 60 %. Somit sind Suchmaschinen wie der Marktführer Google als Partner für die potentielle Gästegewinnung nicht mehr wegzudenken. Die Analyse der Suchanfragen für Themenhotels zeigt, dass sich die Nachfrage über die letzten Jahre stark zugenommen und einen hohen Anteil gegenüber den klassischen Hotelmarken eingenommen haben. An unserem Praxisbeispiel, dem Themenhotel „Harry Potter“ in London zeigt sich, dass dieses in den durchschnittlichen monatlichen Suchanfragen auf einer Ebene mit der Marke „Motel One“ steht und viel mehr Aufmerksamkeit genießt als die detaillierte Suche von z. B. Hotels in der Londoner Innenstadt.

Aber auch übergreifend zeigt sich in der Google-Suche, dass immer mehr Hotels nach Themen und nicht explizit nach Marken oder Ort gesucht werden. Das resultiert vor allem daraus, dass viele Reisende so direkt Hotels angezeigt bekommen, welche ihren Bedürfnissen wie z. B. Hotel mit Hund oder Hotel für Paare entsprechen, ohne dabei bei einer normalen Suche ausgiebig zu filtern. Nachfolgend zeigt eine Beispielsuche, welche geographisch auf das Bundesland Bayern begrenzt wurde. Hier ist klar zu erkennen, dass in der Suche mittlerweile besser oder gleichauf mit den klassischen Suchanfragen stehen.

Somit kann sich eine Ausrichtung auf ein Themenhotel nachhaltig auf die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen auswirken und diese dauerhaft steigern. Denn auf Google & Co. eine gute organische Sichtbarkeit zu bekommen, ist nicht immer so leicht und bedarf einiger SEO-Maßnahmen. Aber auch durch SEA-Maßnahmen kann so mehr Sichtbarkeit erreicht werden.

Themenhotels sind weltweit erfolgreich

Hier haben wir eine kleine Auswahl von Themenhotels zusammengestellt, welche weltweit Erfolge verzeichnen und dir vielleicht die ein oder andere Anregung geben können dein Hotelangebot zu erweitern.

Das Harry Potter Hotel in London

Hier kommen vor allem die Film-Fans der Harry Potter Trilogie ganz auf ihre Kosten. Da die Autorin der Kultromanreihe aus England stammt, ist natürlich die Hauptstadt London absolut prädestiniert für solch ein Themenhotel. Durch das Aufgreifen des Hypes um den Zauberlehrling hat der Hotelier hier ein Alleinstellungsmerkmal für sich kreiert und kann sichergehen, dass nicht nur eingefleischte Fans hier übernachten wollen. Zielgruppe sind aber hier vorwiegend Fans der Harry Potter Trilogie. Ebenfalls die stilgerechte Einrichtung hat hier wahrscheinlich nicht zu stark das Budget gesprengt. Sozusagen ein gut umsetzbares Motto für ein Themenhotel.

2. Das Dog Bark Inn in Idaho

Gerade zu Corona-Zeiten boomt das Geschäft mit Hundewelpen und daraus resultiert, dass auch immer mehr Menschen zukünftig mit ihrem Vierbeiner den wohlverdienten Urlaub antreten wollen. Eine interessante Zielgruppe also, die man nicht unbeachtet lassen sollte. Vor allem in sehr naturnahen Gebieten wird die Nachfrage dauerhaft steigen. Diesen Trend hat sich das Dog Bark Inn in Idaho angenommen und es wirklich sehr imposant umgesetzt. Das Hotel im Stil eines Beagles lädt auch Hundebesitzer anderer Rassen zum Verweilen ein. Jedoch musst du dein Hotel nicht direkt äußerlich in einen Schäferhund verwandeln um attraktiver zu werden. Das lässt sich auch leichter umsetzen. Das Angebot eines hundefreundlichen Übernachtungspaket ist auf jeden Fall schon mal ein guter Anfang. Denn viele Hotels schließen Hunde direkt als Übernachtungsgast aus. Dieses Motto eignet sich vor allem für Hotels, die sich in naturnahen Gebieten befinden wo Besitzer und Hund einfach mal abschalten können.

3. Das Arctic Hotel Kakslauttanen in Finnland

Gerade die Nachfrage nach Hotels nur für Erwachsene oder Paare hat in den letzten Jahren sehr stark zugenommen. Die Sehnsucht nach Zweisamkeit spielt hierbei auch eine große Rolle, die das Hotel befriedigen muss. 0815 Hotels für eine romantisches Wochenende fallen dabei direkt raus. Die Paare wollen etwas Einzigartiges erleben, oder in der eigenen Sauna oder Whirlpool vom stressigen Alltag ausspannen. Diesen Trend hat z. B. das Hotel Arctic in Finnland entdeckt und bietet seinen Gästen eine unvergessliche Nacht unter dem Sternenhimmel. Dabei sind die Paare auch bereit etwas tiefer in die Tasche zu greifen. Dieses Konzept eines romantischen und entspannten Romantikwochenende lässt sich auch im eignen Hotel relativ leicht umsetzen. Neben der klassischen Übernachtung kann z. B. ein romantisches Frühstück oder Wellness-Angebote mit in den Preis integriert werden. Welche Maßnahmen du auch wählst, achte darauf, dass sie helfen zu entschleunigen und mehr Zeit zu zweit generieren.

4. Das Legoland Windsor Hotel in England

Familienurlaub kann manchmal für die Eltern ganz schön kräftezerrend sein. Darum wählen viele ein Hotel, welches ein ausgiebiges Angebot für Kinder hat und vielleicht sogar Beschäftigungsprogramme anbietet, damit die Eltern auch mal im wohlverdienten Urlaub abschalten können. So hat das Legoland Hotel in England dieses Bedürfnis von Familien aufgegriffen und als Thematik den Traum jedes Kindes in den Fokus gerückt. Wer schläft biete nicht in einem wahr geworden Traum aus Lego? Kinderfreundliche Hotels mit speziellen Angeboten zur Betreuung sind somit die erste Adresse für gestresste Eltern. Quengelnde Kinder sind somit kein Thema mehr im nächsten Familienurlaub.

5. Das Poseidon Undersea Ressort Hotel auf Fidji

Bei diesem extravaganten Hotel auf Fidji wird kein wirkliches Motto verfolgt, mehr werden die potentiellen Gäste dadurch angelockt, dass hier eine Attraktion geboten wird, welche man so nicht regulär in klassischen Hotels findet. Durch diesen ungewöhnlichen Eyecatcher kann man sich klar von der Konkurrenz abheben und dadurch mehr Nachfrage generieren. Viele Gäste sind durch besondere Gegebenheiten bereit für eine Übernachtung mehr zu bezahlen als in einem normalen Hotel. Auch wenn also die Investition anfänglich etwas hoch erscheint, zahlt es sich doch aus und kann sich schnell amortisieren. Jedoch gilt es daher vorab zu klären, welche Besonderheit für dein Hotel in deiner Umgebung geeignet ist, die dann auch Gäste anzieht und zur Übernachtung bewegt.

Das Superhotelier-Fazit:

Die Nachfrage nach Themenhotels steigt jedes Jahr kontinuierlich an und zeigt, dass die Gäste von morgen mehr wollen als eine schöne Einrichtung mit einer tollen Umgebung. Viele Hotels haben nicht den Pluspunkt, dass sie z. B. direkt das Meer vor ihrer Haustür haben und dadurch ohne Probleme Gäste generieren können. Gerade auf Märkten, die gesättigt sind, kann ein Themenhotel mehr Nachfrage generieren und dabei muss es nicht immer direkt ein kompletter Hotelumbau sein. Du kannst dabei ganz klein mit Angebotspaketen anfangen, welches sich nur auf Zusatzleistungen beschränken.

Sollten diese erfolgreich sein, kannst du das Konzept immer noch weiter ausbauen. Des Weiteren dient die Testphase dazu, um die Akzeptanz der potentiellen Zielgruppen zu prüfen. So können neben den Angebotspaketen auch anfängliche kleine saisonale Feste oder Festivals zur Nachfragestudie dienen. Aber auch der positive Faktor auf die Mitarbeiter bei Themenhotels sollte beachtet werden. Denn du polierst nicht nur bei Gästen, sondern auch nachhaltig bei Mitarbeitern dein Arbeitgeber-Image auf. Sollest du weitere Fragen zu Themenhotels oder der Umsetzung haben, kannst du uns gerne jederzeit kontaktieren. Wir helfen und beraten dich gerne in der Umsetzung.