Hotel Customer Journey Hotellerie Phase Post Stay

Customer Journey Post Stay Phase – Die Kundenreise im Hotel, Teil 3

Aus den Augen, aus dem Sinn. Keine gute Taktik, um die "Post Stay Phase" deiner Gäste abzuschließen. Jetzt dreht sich alles um das Kundenbindungsmanagement, wie das erfolgreich geht, erfährst du hier!
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Im Hotelmarkt von morgen bestehen

10 Wege, wie auch Privathoteliers von den technologiebasierten Verkaufsmethoden der Ketten und Konzerne profitieren können. Erfahre jetzt mehr!
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Auf Facebook sind Menschen aus allen Altersgruppen und sozialen Schichten vertreten. Wie du den Facebook-Auftritt deines Hotels optimal nutzt, um neue Gäste zu gewinnen!
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Social Media Grundlagen – Instagram für Hoteliers

Instagram ist genauso wie Facebook unverzichtbarer Teil des erfolgreichen Marketing-Mix. Wichtig Tipps und Tricks für dein Hotelprofil!
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Steigere die Direktbuchungen in deinem Hotel!

Du hast es satt, hohe Provisionen an die OTAs zu bezahlen? Wir zeigen dir 10 einfache, aber effektive Wege, deine Direktbuchungen zu steigern!
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Perfekt für dich als Hotelier, um persönliches und zielgruppenorientiertes Hotel-Marketing zu betreiben. Lerne in diesem Beitrag unsere 5 Social Media Grundregeln für Hotels kennen, um dein Haus in sozialen Netzwerken erfolgreich zu positionieren.
Hotel Customer Journey Hotellerie Phase Stay

Die Stay-Phase in der Customer Journey. Der Gast im Hotel.

Die Customer Journey im Hotel . An jedem Punkt entlang der Gästereise, an dem du mit deinem Gast in Berührung kommst ist sowohl deine Kommunikationsfertigkeit als auch deine Emotionskompetenz gefragt. Egal ob digital oder analog.
3 Phasen der Customer Journey: Pre Stay, Stay, Post Stay

Die Pre Stay Phase in der Customer Journey: Vor der Anreise.

Hast du dich schon einmal gefragt, was es mit der „Customer Journey“ genau auf sich hat? Wie deine Gäste dein Hotel gefunden haben und andere Dinge mehr, die zu einer Buchung und einem Aufenthalt in deinem Hotel geführt haben?